service aide pour transmettre vos documents d'impôts

​​​Région de Montréal:514-631-2830​

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Besoin d'aide pour envoyer vos reçus et feuillets d'impôt ? 

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Appelez sans frais:  1-888-521-3445

Aide et explications pour correctement transmettre vos feuillets et reçus d'impôt

​​A) Dépôt par fax

- Faites des photocopies de vos reçus et feuillets d'impôt.

- Faxez les photocopies de vos reçus et feuillets d'impôt à notre no de télécopie sécurisée au 514-631-0453.

- Appelez-nous au 514-631-2830 pour confirmer la réception de vos documents ou attendez que notre assistante vous appelle.

- Pour retourner au dépôt par fax cliquez ici.


B) Dépôt par la poste

1.La poste régulière est un service rapide et fiable qui prend 2 à 3 jours ouvrables pour la réception de vos documents.

2.Le service XpressPost est livré le jour suivant et offre une garantie de livraison à temps avec une confirmation de livraison et une fonction de repérage des articles du début à la fin.

Options d'envoi suggérées:

- Envoyez les originaux de vos documents par la poste régulière ou par Xpresspost 

- Envoyez les photocopies de vos documents par la poste régulière ou par Xpresspost

Adresse postale:

Impôt Optimum inc

185 avenue Dorval, bur.106

Dorval, Québec, H9S 5J9

À noter

- Envoyer vos documents par la poste régulière est sécuritaire. Nos bureaux sont situés dans un édifice à bureaux et tous les envois postaux sont directement acheminés à nos bureaux sans exception.

- Faire des photocopies de vos originaux est recommandé.

- Utilisez le service expidiclic afin de créer vous-même vos étiquettes Xpresspost ou présentez-vous à un bureau de poste.

- Pour retourner au dépôt pas la poste cliquez ici.


C) Dépôt en ligne 

1. Numériseur et PC: Scannez/numérisez vos reçus et feuillets d'impôt en format .pdf ou autres

1. Téléphone intelligent/tablette: Prenez en photo vos reçus et feuillets d'impôt en format .jpeg ou autres

2. Difficulté à ouvrir le formulaire du client, télécharger Adobe Reader en cliquant ici.

3. Pour regrouper plusieurs photos ou documents en un seul fichier compressé cliquez ici

4. Déposez vos fichiers à partir de notre système de dépôt en ligne sécurisé

    ou

4. Envoyez vous-même vos documents à notre adresse sécurisée: parcourriel@lesprosdelimpot.ca 

   ou

5. Compléter notre nouveau formulaire en ligne en cliquant ici.

6. Pour retourner au dépôt en ligne cliquez ici.


À noter:

​- Assurez-vous que vos documents soient clairs et lisibles

- Grouper signifie de numériser un après l'autre vos documents sous un même fichier .pdf

- Numériseur: réduire la grosseur du fichier en baissant la résolution en 300 dpi/ppp.

- Smartphone ou tablette: réduire la grosseur du fichier en baissant le niveau de qualité des photos de votre appareil.


D) Dépôt en personne

Pour vous présenter en personne à nos bureaux afin d'y déposer vos documents d'impôt cliquez ici.


N'HÉSITEZ PAS À NOUS APPELER POUR DU SOUTIEN TECHNIQUE

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